Наверное, всем родителям знакомо чувство тревоги, когда они с малышом заходят в супермаркет. Только и следи, как бы ребенок случайно не свалил с полки стеклянные банки и бутылки, не повредил упаковки и не испачкал дорогие вещи. Но если родители все же не уследили за маленьким покупателем и товар полетел на пол — кто должен возместить торговому предприятию ущерб?
Когда платить должны родители:
ребенок до 14 лет намеренно испортил товар;
специально уронил товар на пол;
взял в руки товар и нечаянно выронил его;
съел конфеты или откусил булочку с витрины.
Подростки с 14 до 18 лет сами несут ответственность за свое поведение. Но только если у них есть свои доходы или имущество. Если нет — за ущерб все равно заплатят родители.
Когда родители не обязаны возмещать ущерб
Главное условие — если повреждение товара произошло случайно. Например:
ребенок поскользнулся на мокром полу и задел товар;
задел товар в узком проходе;
товар был неустойчиво расставлен;
нес товар в руках, но его толкнул другой человек;
товар изначально был хлипкий или имел дефекты — определить это поможет экспертиза.
Как доказать невиновность или вину ребенка
Доказывать умысел должен магазин. Сотрудники могут составить акт повреждения товара, взять показания свидетелей, запись с видеокамер и обратиться в суд за возмещением ущерба. Но если родители уже заплатили за товар и получили кассовый чек, то ответственность несут они, а не магазин.
Работники магазина или охрана не имеют права:
Требовать оплатить товар, испорченный не по вине ребенка. Например, если ребенок задел товар рюкзаком, родители могут уточнить у администрации магазина, соответствует ли ширина проходов нормам.
Задерживать родителя и ребенка, просить показать, что лежит в сумке. Можно ответить: «Я оплачу ущерб после того, как вину ребенка докажут в судебном порядке».
Требовать в залог личные вещи или документы на время разбирательства.
Если у родителей и сотрудников магазина возникает конфликтная ситуация, нужно вызывать полицию.
Материал подготовили специалисты