Как действовать в первые часы пропажи ребенка: советы экспертов

Когда ребенок перестает выходить на связь, каждая минута имеет значение. В стрессовой ситуации родители могут растеряться и не знать, как действовать. Мы собрали рекомендации от экспертов приложения «Где мои дети» и фонда «Поиск пропавших детей», чтобы помочь вам быстро и эффективно начать поиски в непростой ситуации.

Когда начинать действовать?

Если вы не можете связаться с ребенком и есть основания для беспокойства, начинайте искать его незамедлительно. Согласно закону, родители имеют право подать заявление о пропаже ребенка сразу, как только заметили его отсутствие. Ожидание только усложняет ситуацию.

«Лучше подать заявление в полицию сразу, даже если ребенок найдется через час, чем упустить драгоценное время. За ложное заявление ответственности нет, а вовремя начатые действия могут спасти жизнь», — подчеркивает Дмитрий Викторович Второв, президент фонда «Поиск пропавших детей».

Шаги, которые нужно предпринять в первую очередь

1. Свяжитесь с друзьями и знакомыми ребенка. Узнайте, где и когда его видели в последний раз;

2. Осмотрите окрестности, подъезды, чердаки и подвалы, а еще — любимые места ребенка;

3. Сообщите о пропаже классному руководителю, воспитателю детского сада или педагогу в секции. Попросите их оповестить родителей других детей — возможно, кто-то из них видел вашего ребенка;

4. Обратитесь в полицию. Позвоните по номеру 112, либо посетите ближайший отдел. Сообщите все известные данные о ребенке: внешность, возраст, одежду, обстоятельства пропажи;

5. Подключите волонтеров. Найдите местный поисковый отряд. Волонтеры помогут с расклейкой ориентировок, опросом прохожих и организацией поисков;

6. Используйте геолокационные приложения. Светлана Михайлова, специалист по социально-значимым проектам «Где мои дети» рассказывает как технологии могут помочь в поисках: «Наше приложение позволяет узнавать местоположение ребенка в реальном времени. В случае пропажи родители могут быстро передать информацию о последнем местонахождении ребенка и его передвижениях в день пропажи, что значительно ускоряет поиски. А функция поиска оповестит всех пользователей поблизости, что увеличит шансы быстро найти ребёнка.

Что важно сообщить полиции и волонтерам?

Чтобы ускорить поиск, предоставьте максимально полную информацию:

• Полное имя ребенка, возраст, рост, вес, особенности внешности (шрамы, очки, родинки), психологические особенности и заболевания;

• последние известные обстоятельства: где и с кем он был, куда собирался идти;

• актуальное фото, на котором хорошо видно лицо;

• любимые места ребенка и маршруты, где он мог бы находиться;

• информацию о телефоне (включен ли он, были ли звонки или сообщения), а также ваши контакты.

Как работают волонтеры и чем они могут помочь?

После подачи заявления в полицию волонтеры подключаются к поискам. Их задачи:

• Прочесывать территорию и составлять маршруты;

• распространять ориентировки через соцсети и расклейку;

• использовать дроны, GPS-трекеры и проверять камеры видеонаблюдения;

• собирать информацию;

• оказывать родителям психологическую поддержку.

Дмитрий Второв отмечает: «Часто родители утаивают важные детали, опасаясь осуждения. Но любая мелочь может стать ключевой в поиске. Волонтеры строго следят за конфиденциальностью предоставленных данных».

Особенности публикации информации в соцсетях

При размещении объявлений о пропаже ребенка важно учитывать следующие рекомендации:

• Не указывайте точный адрес, где ребенок пропал, или его последний маршрут. Лучше сообщить район или ближайшую станцию метро;

• не публикуйте личные контактные данные. Указывайте номера полиции (102 или 112) или горячей линии волонтеров. Ваши личными данными могут воспользоваться мошенники, которые будут предлагать купить у них информацию о месте нахождения ребенка.

Как предотвратить пропажу ребенка?

1. Выстраивайте доверительные отношения. Интересуйтесь жизнью ребенка, обсуждайте его проблемы, не наказывайте строго за плохие оценки. Дом должен быть местом, где ребенок чувствует себя в безопасности.

2. Установите всем членам семьи на телефоны приложения, которые могут помочь вам в нужный момент. Например, геолокационные приложения показывают местоположение ребёнка и отправляют уведомления, если он выходит за заданные вами границы. В приложении у ребенка есть кнопка SOS, которой он может воспользоваться в ситуации опасности.

3. обучайте ребенка правилам безопасности. Объясните, как действовать, если он потеряется. Расскажите о том, что за помощью в этой ситуации можно обратиться к взрослым (охранникам, продавцам и т д).

Когда речь идет о безопасности ребенка, действовать нужно немедленно. Сохраняйте спокойствие, следуйте рекомендациям экспертов и используйте все доступные ресурсы для поиска. Помните: оперативность и вовлеченность — ключевые факторы, которые помогут вернуть ребенка домой.